Instrumentalizar os participantes para o uso adequado do feedback como ferramenta de gestão visando a alta performance da equipe.

Pessoas que ocupam posições de Liderança, que conduzam equipes ou que estejam se preparando para tal função.

16 horas/aula

- Comunicação X Performance da Equipe
- O Processo de Comunicação
- Comunicação digital e analógica
- Bloqueios, Filtros e ruídos
- Metacomunicação
- Feedback como ferramenta de gestão
- Metodologia
- Benefícios
- Dificuldades
- Cuidados
- O Papel e a Postura do Líder na condução do processo: Desenvolvimento das Habilidades Essenciais.